Face à un double soucis de réussir l'ouverture de son marché à la concurrence et de répondre aux attentes de sa clientèle dans le développement durable, EDF doit innover dans son offre de produits et de services. C'est pourquoi, EDF devrait promouvoir des équipements de faible consommation ou développer des énergies dites vertes. Et dans les services, EDF devrait offrir une palette d'outils visant à faciliter sa relation client ou de conseils pour aider à la maîtrise des dépenses énergétiques. C'est dans cette optique de développement qu'EDF devrait diriger la création d'un écosystème fait de partenariats avec des installateurs, des fabricants d'équipements ou des institutionnels, mais aussi étendre sa présence sur le Net au moyen d'un portail de services et viser l'octroi de labels écologiques pour couronner sa stratégie.

Le changement de stratégie marketing est souvent lié à la pression de l'environnement extérieur: nouveaux concurrents, nouvelles technologies. Après un premier diagnostic de sa situation, les entreprises peuvent élaborer une ébauche de stratégie en tenant compte de la spécificité des services. Car à la différence des produits matériels, un service implique une relation client au coût supérieur. La fidélisation est ainsi une des problématique majeure dans les services auquel le marketing relationnel est souvent une bonne réponse. Pour illustrer cela, On considérera deux stratégies de marketing dans la vente automobile ou la téléphonie mobile.

Un ecosystème est une collection interdépendante d'entreprises aux rôles bien définis qui evoluent et prospère grâce à un environnement régencé par une entreprise clef de voute. La richesse de l'écosystème nait de l'accumulation de valeur apporté par les entreprises niches à l'ensemble. Ainsi la vie de l'écosystème prospère idéalement dans un cercle vertueux de stratégie gagnante-gagnante. Mais que l'équilibre entre les entreprises se rompt ou qu'une entreprise clef de voute disparaisse et l'existence de l'écosystème est menacé, d'où la nécessité de prise en compte du positionnement au sein d'un écosystème dans la prise de décision.

Un ecosystème est une collection interdépendante d'entreprises aux rôles bien définis qui evoluent et prospère grâce à un environnement régencé par une entreprise clef de voute. La richesse de l'écosystème nait de l'accumulation de valeur apporté par les entreprises niches à l'ensemble. Ainsi la vie de l'écosystème prospère idéalement dans un cercle vertueux de stratégie gagnante-gagnante. Mais que l'équilibre entre les entreprises se rompt ou qu'une entreprise clef de voute disparaisse et l'existence de l'écosystème est menacé, d'où la nécessité de prise en compte du positionnement au sein d'un écosystème dans la prise de décision.

Les entreprises ont des besoins de managers et de leader à différents moments de leur développement. Tout bon manager n'est pas nécessairement un bon leader et vice et versa. Aussi les entreprises devraient continuer à offrir des moyens de développement à leurs managers. Dans cette perspectives, deux approches ont les faveurs des salariés et des entreprises, le coaching et l'e-learning.